1. Gibt es Geschäfte in meiner Nähe?

-Ja, wir haben ein Geschäft in der Türkei.

2. Kann ich online bestellen und mir meine Artikel zusenden lassen?

-Absolut, legen Sie einfach alle Artikel, die Sie auf unserer Website bestellen möchten, in Ihren Warenkorb und klicken Sie auf Ihren Warenkorb, um zur Kasse zu gehen.

3. Liefern Sie außerhalb der Türkei?

-Ja, wir liefern weltweit.

4. Fallen mir Zollgebühren an?

-Manchmal fallen Zollgebühren für Bestellungen an, die an Lieferorte gesendet werden. Wir bitten Sie, sich für weitere Informationen zu solchen Steuer- oder Zollgebühren an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

5. Wie kann ich die Ware bezahlen?

-Wir akzeptieren MasterCard, Visa und PayPal sowie American Express und Discover über PayPal.

7. Können Sie meine Bestellung als Geschenk verpacken?

-Ja, wir können ein Geschenkpaket für Sie zusammenstellen. Sie sollten Ihren Warenkorb hinzufügen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

8. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

-Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung, dass Ihre Bestellung eingegangen ist, sowie eine weitere E-Mail mit den Tracking-Informationen, die Sie benötigen, um sehen zu können, wo sich Ihre Lieferung befindet. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

9. Verkaufen Sie Geschenkgutscheine?

-Ja, Sie müssen uns kontaktieren und dann einen speziellen Link per E-Mail senden. Sie können den Geschenkgutschein, den wir akzeptieren, auf unserer Website kaufen. Geschenkgutscheine werden nach dem Kauf elektronisch per E-Mail versendet. Anschließend können sie ausgedruckt, gespeichert oder verschenkt werden.

10. Was passiert, wenn mir die von mir bestellten Produkte nicht gefallen?

-Sie können das Produkt, das Ihnen nicht gefällt, zurückgeben. Wir empfehlen Ihnen, vor der Rücksendung die Rückgabebedingungen zu prüfen.

11. Betreiben Sie Ihre Produkte im Großhandel?

-Ja, wir haben Großhandel. Hierzu können Sie uns über das Kontaktforum kontaktieren.